練好內(nèi)功，服務(wù)提質(zhì)——北滘醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理培訓(xùn)

交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

    3月27日下午，北滘醫(yī)院2018年第一季度優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)交流會(huì)在內(nèi)四科如期舉行，會(huì)議由院黨委委員姜彪與護(hù)理部主任花蓮英主持。

    第一階段由歐小青護(hù)長(zhǎng)給大家介紹科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的概況: 1、防跌倒的護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施，如為行動(dòng)不便患者提供洗澡凳、床旁坐便椅、助行器等。2、圍繞患者安全，根據(jù)員工提供的建議進(jìn)行討論，為護(hù)理安全獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。如為中風(fēng)患者早期康復(fù)，購(gòu)買一些有助其康復(fù)的小工具，并指導(dǎo)其進(jìn)行康復(fù)鍛煉。3、為了患者生活便利與早日康復(fù)，作溫馨小提示，并不斷完善健康宣教資料。

    第二階段帶領(lǐng)兄弟姐妹們到病區(qū)參觀。 

整齊擺放

    第三階段相互交流學(xué)習(xí)，探討可取之處，找出目前的不足，從而更好的改進(jìn)。

    最后由姜委員和花主任對(duì)此次交流會(huì)作總結(jié)：通過(guò)院內(nèi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理交流會(huì)，我們能找到科室的“閃亮點(diǎn)”，也能找到不足之處。從交流學(xué)習(xí)中，把建設(shè)性、可行性的意見(jiàn)或措施保留；圍繞患者的需求，集思廣益，把科室不足之處不斷改進(jìn)，為患者提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心＂的醫(yī)療服務(wù)，努力達(dá)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo)：患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意。

圖文：陳炎（內(nèi)四科）